安慰一位心烦的朋友不容易。当你尝试给予安慰时，你也许感觉自己经常说不出好听的话，只会让事情更糟。因此，该如何安慰一位心烦的朋友，并且让他们好受点？只需阅读以下步骤。
一、表示同情
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给你的朋友一些安抚。99%的可能性，你的朋友希望有一个拥抱、一个肩膀或者一个轻拍的动作。大部分人喜欢被安抚，这让他们感觉舒服而不孤单。如果你的朋友很烦恼，他们拒绝被触碰，那这是特殊情况，但你几乎还是可以给你的朋友一些安抚。你的朋友也许会太心烦，暂时不想说话，而这些小小的举动能让对方感觉不那么孤单。- 感觉出来。如果你触碰了你的朋友，而TA身体移近你，而不是蠕动着远离你，那么你的行为是对的。
- 如果我们说的是你有罗曼蒂克想法的“朋友”，那么现在“不是”触碰对方，进行追求的时候。
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只需要聆听。你下一个可以做的事情就是聆听。做眼神接触，偶尔点点头，需要的时候做一些评论，但大部分的时间，让你的朋友表达自己心中的想法。这时你不需要给建议或者说很多话。是时候让你的朋友解释一切让他们心烦的事情，这样你能更了解情况。有些问题无法解决，但如果有人在身边聆听困境，他们不会感觉那样悲伤。- 如果你的朋友说得不多，你可以说，“你想谈谈吗？”然后你必须读懂情况。不管你的朋友是愿意谈论以及需要一些鼓励，抑或是TA很心烦，并没有准备好跟你说，你所需要做的就是陪在身边。
- 你可以做出一点小评论，如，“那一定很难吧”或者“我无法想象你在经历着什么……”，但不要太夸张了。
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让你的朋友感觉更舒服。也许你的朋友在雨中颤抖。让她进来，给她一张毯子。也许她已经哭了一个小时。给她纸巾和一些镇痛药。也许你的朋友站起来告诉你他的烦恼，同时背着一个沉重的包。让他坐下。如果你的朋友有些愤怒，给TA一杯甘菊茶。如果你的朋友整个晚上都在担心，哄他去睡觉。你大概已经懂什么意思了。- 你的朋友也许太心烦了，根本没有注意到自己的健康或舒适度。这就是你需要关注的地方。
- “不要”以为如果你开了一瓶红酒或半打啤酒TA就会开心。在一位朋友烦恼的时候，酒从来就不是解决的方法。记住，这是镇静剂。
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不要轻视你朋友的问题。你的朋友烦恼的原因可能有好几个。一个严重的问题：你的朋友发现自己的奶奶住院了。一个不那么严重的原因：你的朋友跟她男朋友分手六个星期了。即使你都知道，客观来说，你的朋友很快就会没事，这没那么严重，但是，现在不是说出你的观点的时候，除非你想被朋友踢一脚。- 首先，你应该要严肃对待朋友的问题。如果你的朋友因为短期恋爱的分手而长期闷闷不乐，你可以迟点再处理这个问题。
- 避免说出类似这样的评论，“这不是世界末日，”“你会忘记这件事的，”或者“问题真的没有那么严重。”你的朋友很明显不开心，因此这对TA来说“就是”大问题。
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不要给予未经请求的建议。这是无论如何都要避免的另一件事。除非你的朋友转向你，说，“你觉得我应该怎么做？”否则你不应该马上用你最谦逊的观点告诉对方最佳的五个做法。这样会让人觉得你居高临下，让人觉得你认为对方的问题如此容易解决。除非你的朋友抬头迷惘地望着你，并说，“我不想这样做……”，否则在你提供任何建议之前给对方一些时间。
- 你应该说一些简单的事情，比如，“你应该休息一下，”或者“喝点甘菊茶，你会感受好些”，为你的朋友提供微小的安抚，但不要说一些这样的话，“我认为你应该马上打电话给比尔，把事情说开，”或者“我认为你应该马上申请研究生院”，否则你的朋友压力会很大并感到不悦。
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不要说你“明白”。这是有一个容易激怒朋友的方法。除非你发现自己有完全相同的经历，否则你不应该说，“我知道你的感受……”，因为你的朋友会想要尖叫，“这根本不一样！”心烦的人想要被聆听，而不想听到自己的问题跟别人一模一样。好吧，如果TA因为一场严重的分手而不快，你刚好也经历了这样的情景，你可以谈一谈，但不要比较将你的三角关系与朋友的三年恋爱相比较，否则你只会伤害对方。
- 说，“我无法想象你的感受”比“我真的知道你的感受……”要好得多。
- 当然，若你的朋友知道有人经历了一样的情景，并且过得好好的，TA会感到舒心，但这是一种情况，你必须微妙处理。
- 把自己的问题与朋友的相比较，因为你可能最后只会絮叨自己的问题，甚至意识不到自己在做什么。
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了解你的朋友什么时候希望一个人独处。不幸的是，并非所有人心烦的时候都想要安抚或者被聆听。有些人独处会更好，有些人甚至会在倾诉完之后想要独处。如果你的朋友有这样的情况，如果你不被需要，就不要一直围绕着他们；如果你的朋友说TA需要一些时间自己一个人，很可能TA是说真的。- 如果你认为你的朋友有可能伤害自己，那么你应该一直陪伴左右，或者寻求帮助，但如果你的朋友只是一般心烦，而没有完全绝望，也许是时候你该后退一步。
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问问TA你是否能帮忙。当你的朋友倾诉完毕，问问对方你可以做什么让TA好过点。也许问题有具体的解决方案，而你能够帮忙，比如，如果你的朋友数学不及格，你刚好数学成绩不错，那么你可以辅导她。有时候，问题没有很好的解决方法，但你也可以做一些事，如带TA出去溜达，或者在她经历分手之后和她多相处，或者让你的朋友住在你家一段时间。- 即使你什么也做不了，但陪在身边就够了，问问对方你可以做什么，让TA不那么孤单，知道有人一直陪在左右。
- 如果你的朋友认为你做得太多了，让TA不好受，提醒你的朋友，当你需要的时候，他们也是如此陪在你身边。这就是朋友的用处，对吧？
二、多付出一点
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如果问题不是很严重，让你的朋友笑出来。如果你的朋友遭遇的不是严重的损失，那么你可以鼓舞TA，说一些小玩笑或者表现得像个傻瓜一样。如果你太快尝试让朋友笑出来，效果可能不会很好，但如果你给TA一点时间，然后再尝试让对方高兴，也许会有成效。笑声是最好的药物，如果你可以对目前的情况编出玩笑，但又不冒犯人，或者只是嘲笑自己，分散朋友的注意力，也许会给对方短暂的放松。- 很明显，如果你的朋友很绝望，那么幽默“不是”最好的方式。
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分散朋友的注意力。朋友心烦的时候，另一件你可以做的事就是尝试让他们忙碌起来。虽然你不应该拉着朋友去俱乐部，也不应该邀请她去一个盛大的派对，每个人都打扮成自己最喜欢的英雄，但你可以来到朋友的家中，带着电影和一大包爆米花，或者邀请朋友出来散散步。让你的朋友忙碌能够带走TA的痛苦，即使你的朋友在开始的时候抗拒。你不应该强迫你的朋友“经常”出去玩，但要知道TA需要一些激励。- 你的朋友也许会说这样的话，“我不想出门，因为我一定会很扫兴……”，你可以说，“真荒谬！不管你怎样，我喜欢跟你玩。”
- 你的朋友也许一直呆在山洞一般的卧室里。拉TA出房门，呼吸新鲜空气，即使你们只是散步到街角的咖啡店，也对他的身体“和”心理有好处。
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为你的朋友做一些事。如果你的朋友真的心烦，很可能TA会忽视自己的基本责任和琐事。这时候你就发挥作用了。如果你的朋友忘记吃饭，给TA带去午餐或者过去做饭。如果你的朋友两个月没有洗衣服，带一些洗衣粉过去。如果你的朋友生活一团糟，主动过去帮TA打扫。帮你的朋友拿邮件。如果TA在家中不去学校，帮TA带回功课。当你的朋友非常烦恼的时候，这些小事也许没什么大不了，但会有作用的。- 你的朋友也许会说TA不需要你的帮助，你做的已经够多了，但你应该坚持提供帮助，至少在开始的时候这样。
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留意你的朋友。除非你们有完全相同的日程安排，否则不可避免你们一定会有分开的时间。但如果你知道对方真的非常不开心，那么你不能完全离开雷达地带。你应该打电话给你的朋友，发短信给TA，或者是不是过去看看TA在干什么。虽然你不希望让对方不悦，也不想每隔几秒就发短信问，“你还好吧？？”，但如果你知道TA正在经历非常困难的问题，你应该一天至少检查一两次。- 你不一定要说，“我只是打电话看看你怎么样了。” 如果你想，你可以更圆滑一点， 找一些打电话的借口，比如你的朋友是否看到了你棕色的外套，最后邀请对方共进午餐。你不希望你的朋友感觉你像TA的看护。
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陪在身边，通常的，你关键要做的事情就是尝试安慰你的朋友。你不太可能解决对方的问题，或者找到更好的解决方法；有时候，你的朋友必须自己想出解决方法。但你大部分时间里“可以”做的就是提供一个哭泣的肩膀，如果你的朋友真的需要谈论，你也可以在半夜提供安抚的声音，另外还有给予善意、理智以及安慰的源头。如果你能做的只有陪在TA身边，不要觉得不合适。
- 告诉你的朋友，不管问题是什么，随着时间过去都可能会好转起来。这是现实，即使刚开始的感觉并不这样。
- 努力腾出自己的时间，陪在你朋友的身边。TA会很感激你为了让TA快乐而做出的努力。
小提示
- 如果他们开始的时候不想说话，不要一直打电话烦扰他们！在TA也谈论之前，让他/她有独处的时间！当他们准备好谈论，希望让事情好转的时候，他/她最后会转向你的。
- 如果他们被欺负，提供帮助。如果你跟他们一块上学，看到他们被人欺负，握住他们的手，给他们一个大大的拥抱。保护他们。告诉他们有事要来找你。即使你是他们仅有的朋友，也要保护他们，因为没有别人给予他们庇护。
- 带他们出去吃饭，或者去一个主题公园！做所有让他们不再想那些已经发生的事情，分散他们的注意力！
- 给你的朋友一个拥抱，告诉他们你爱他们，你会一直陪在他们身边。
- 要知道其中的区别：你的朋友是心烦，还是想要他人的关注。如果他们在你身边整天都那么不快乐，拒绝告诉你发生了什么事，那么他们可能只是想要你的注意。如果他们真的烦恼，他们不应该那样明显展示，而且最终会告诉一个人发生了什么事。
警告
- 如果他们的问题涉及你，就做出正确的举动并道歉！不管发生了什么事，或者谁说了什么，或者谁做了什么，就真的值得让你们的有益破裂吗？如果他们不接受……了解你做过什么伤害他们或冒犯他们的事情。给他们时间和空间放下这件事，他们可能会相通了并打电话给你！
- 如果他们心情不好，或者不想说话，不要强迫他们告诉你发生了什么事！
- 说一些好话，比如“不管你的外表如何，或者做了什么，不管你是谁，我都爱你。”
- 永远不要让事情只围绕着你为中心。如果你的朋友告诉你，他们厌倦了学校的恶霸经常欺负自己，不要说“这没有那么糟糕，去年我……（然后继续说一个关于你的故事）。”主动提供帮助解决问题。他们跟你坦诚，因此，表现你的同情心！
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